Si generaste envíos fuera de Skydropx, puedes agregarlos en tu cuenta para darles seguimiento desde un solo lugar y, si lo necesitas, protegerlos ante eventualidades.
Para agregar un envío externo
1 - Ingresa a tu cuenta Skydropx y ve a Mis envíos.
2 - Haz clic en "Agregar envío externo". Lo encontrarás en el menú lateral derecho.
3 - Selecciona la paquetería. Puedes importar guías de FedEx, Estafeta, Paquetexpress, DHL, AMPM, 99 minutos o Sendex.
4 - Escribe el número de guía. Asegúrate de ingresarlo correctamente, sin espacios ni errores.
5 - Confirma la información. El sistema traerá los datos disponibles. Si falta información, igual puedes continuar.
6 - Agrega protección (opcional). Selecciona el tipo de producto y declara su valor. Se mostrará el costo antes de finalizar.
7 - Haz clic en “Agregar envío”. Verás la confirmación con los detalles de la importación y el acceso al tracking.
Para agregar varios envíos externos a la vez
1 - En la opción, “Agregar envío externo”, dale clic en "Agregar varios envíos". Descarga la plantilla CVS o XLSX desde esta opción.
2 - Llena los datos en la plantilla. Incluye número de guía, paquetería, tipo de producto y valor declarado (si aplicas protección).
3 - Guarda y carga el archivo. Asegúrate de guardarlo como .csv para poder subirlo.
4 - Valida y confirma. El sistema mostrará los envíos agregados, el costo total y las políticas de uso.
Lo que debes tener en cuenta
- Verifica que el número de guía sea correcto. Si te equivocas en un dígito, el sistema puede aceptar la guía, pero no corresponderá al envío que quieres proteger.
- Revisa que la guía no esté duplicada. Si ya la agregaste antes, el sistema la rechazará.
- No confundas el número de guía con otros datos. Algunos usuarios ingresan el ID del envío o el número de recolección en lugar del tracking, lo cual no funciona.
Esta funcionalidad está diseñada para ayudarte a mantener el control de toda tu operación logística, incluso cuando tus envíos no fueron generados con Skydropx.
