Si usas Empaquetado Inteligente, conoce cómo agrupamos tus artículos, cuándo usamos el producto de respaldo y cuándo un producto se envía por separado.
¿Cómo se agrupan los productos?
Cada vez que se consulte el precio de envío en tu carrito, nuestro sistema analizará los productos incluidos y definirá la forma más eficiente de enviarlos. Así, no solo se mostrará una cotización real en tu tienda, sino que obtendrás una propuesta de paquete para ordenar tus productos.
¿Cuándo se usa el producto de respaldo?
Para calcular correctamente el paquete perfecto, necesitamos las dimensiones físicas de cada producto: alto, ancho, largo y peso.
El producto de respaldo, definido en la configuración del Empaquetado Inteligente, se usa para completar las dimensiones de tus productos incompletos, por ejemplo:
- Productos con alguna dimensión registradas, usaremos el producto de respaldo para completar las medidas faltantes y agruparlos en un paquete.
- Productos con todas las dimensione incompletas, usaremos el producto de respaldo para cotizar el envío por separado de ese producto.
¿Cuándo un producto se envía por separado?
Existen casos en los que los productos no se agrupan en un solo paquete.
Marcado como “Se envía por separado”
Si en la información de un producto seleccionas la característica “Se envía por separado”, se usarán sus dimensiones para cotizar como un envío aparte y no se lo empaquetará con otros artículos.
Excede las dimensiones de los paquetes seleccionados
Si un producto es más grande que las plantillas de paquete que elegiste para el empaquetado, se considera que no entra en ninguna caja y se cotizará su envío con las dimensiones del artículo.
Todas las dimensione incompletas
Si un producto no tiene ninguna dimensión completa, se utilizarán las medidas del producto de respaldo para cotizar su envío por separado al resto de los productos.
